【OPENRECご視聴ガイド】よくある質問集

<視聴環境>

・視聴・再生の推奨環境ブラウザについて

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/226706348

・視聴の推奨回線速度について

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/360001059812

<よくあるQ&A集>

Q.ログインできなくなりました、どうすれば良いでしょうか？

A.会員登録いただいた、メールアドレス及びSNSアカウントでログインをお願いします。

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/115001540471

Q.再生が止まります/読み込みが発生しますがどうすればよいでしょうか？

A.以下リンクよりご確認ください

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/360004774291

超低遅延モードの場合は以下をご一読いただき、通常モードでの視聴に切り替えをお願いいたします。

・超低遅延モードの視聴について

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/115002879492

Q.チャット/コメント投稿がしたいです。

▽チャット/コメント投稿をする際やアーカイブを視聴するにはユーザーIDの登録が必要です。

以下の記事を参考にしてください。

ユーザーIDの設定方法を教えてください。

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/115007432248

Q.TV画面に映して見ることはできるのでしょうか？

A.Amazon Fire / Fire TVデバイス・AndroidTV・Chromecast・AppleTVなどでご視聴可能でございます。

以下の記事を参考にしていただけますと幸いです。

Fire TV/Android TV でのログイン方法

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/115000183008

Chromecastでの視聴方法

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/4402455037197

Apple TV

https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/4402461155725

【関連項目】

PPV(有料オンライン配信)チケットご購入ガイド

https://openrecnext.amebaownd.com/posts/10010050

【PPV】シリアルコードを利用した配信チケットご購入方法

https://openrecnext.amebaownd.com/posts/42157484