ゆずオンラインツアー 『YUZU ONLINE TOUR 2020 AGAIN』購入ガイド


■チケット購入の流れ



■購入方法

YUZU2020特設ページからチケット購入ページへ遷移します

特設サイトはこちら:https://superlive.jp/yuzu2020

■購入方法【スマホ】

チケット購入ボタンから、ご希望のチケットを選択


■購入方法【PCブラウザ】

視聴したいコンテンツを確認し、ご希望のチケットを選択


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■視聴環境

【PCブラウザ】

<Windowsをお使いの場合>

推奨OS:Windows 10


推奨ブラウザ:Google Chrome 最新版/Mozilla FireFox 最新版/Microsoft Edge 最新版


上記以外のOSやブラウザでは、正常に動画が再生されないことがあります。

2019年12月以降、Internet Explorerはサポートされなくなりました。

大変恐れ入りますが、推奨ブラウザでの視聴をお願いいたします。


<Mac OSをお使いの場合>

推奨OS:Mac OS X v10.11 EI Capitan 以降

推奨ブラウザ:Google Chrome 最新版/Mozilla FireFox 最新版/Safari 最新版


【スマホ】

iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応

Android OS 5.0以降


スマホ視聴する際には、アプリをインストール後にご視聴下さい

スマホブラウザでは視聴出来ません


■よくあるQ&A集

Q.ログインできなくなりました、どうすれば良いでしょうか?

A.会員登録いただいた、メールアドレス及びSNSアカウントでログインをお願いします。


Q.視聴チケットはいつまで購入可能ですか?

A.イベントにより異なりますが、配信開始後もご購入いただける場合がございます。チケット販売ページの受付期間をご確認ください。


Q.アーカイブ配信があるかどうかは、どこを見れば分かりますか?

A.購入したチャンネルのTopページの概要欄で確認可能です。


Q.支払い方法について教えて下さい

A.クレジットカード、コンビニエンスストアがご利用いただけます。


Q.海外在住ですが、購入・視聴できますか?

A.一部地域(※)を除き、海外からも購入及び視聴が可能です。


Q.チケットは複数枚購入可能ですか?

A.チケット購入は1アカウント1券種のみ購入となりますので、異なる券種であれば複数枚購入可能です。


Q.申込んだ端末と別の端末から視聴できますか?

A.お申し込みいただいた会員情報(メールアドレス及びSNS認証)でログインいただければ、別端末から視聴可能です。


Q.今からファンクラブに入会してもシリアルコードを取得できますか?

A.先行販売期間内に「ゆずの輪」有料会員に入会した方はシリアルコードを取得可能です。(反映に時間がかかる場合がございますので、余裕をもって入会をお願いします)