【チケット購入/視聴ガイド】後藤真希20th Anniversary SPECIAL ONLINE EVENT
■OPENREC購入方法【PCブラウザ】
視聴したいコンテンツを確認し、ご希望のチケットを選択
■既にeStream/チケットぴあ/イープラスで購入された方【スマホ】
シリアルコードの入力をお願いします
■既にeStream/チケットぴあ/イープラスで購入された方【PCブラウザ】
シリアルコードの入力をお願いします
OPENREC.tv新規登録【スマホ】
OPENREC.tv新規会員登録/ログインをお願いします
OPENREC.tv新規登録【PCブラウザ】
■Q&A
Q.ログインできなくなりました、どうすれば良いでしょうか？
A.会員登録いただいた、メールアドレス及びSNSアカウントでログインをお願いします。
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Q.視聴チケットはいつまで購入可能ですか？
A.配信開始後もご購入いただます。
各チケット12月31日(木)21時までとなります。
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Q.アーカイブ配信はありますか？
A.アーカイブ配信は12月31日(木)23:59まで可能です。
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Q.支払い方法について教えて下さい
A.クレジットカード、PayPay、LINE Pay、コンビニエンスストアがご利用いただけます。
※コンビニエンスストアでの購入は12月13日まで
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Q.チケットは複数枚購入可能ですか？
A.チケット購入は1アカウント1券種のみ購入となりますので、異なる券種であれば複数枚購入可能です。
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Q.申込んだ端末と別の端末から視聴できますか？
A.お申し込みいただいた会員情報（メールアドレス及びSNS認証）でログインいただければ、別端末から視聴可能です。
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Q.プランを購入したが、視聴できない
A.
プラン購入されているにも関わらず、視聴できない場合、別のアカウントにログインされているケースがございます。
恐れ入りますが、現在ログインされているアカウントをログアウトしていただき、
ご購入いただいたアカウントへログイン後、視聴できるかご確認をお願いいたします。
以下プラン購入時にno-reply@openrec.jpよりお送りしている購入完了メールを受信したメールアドレスを利用した、メールアドレスログインの方法をご案内致します。
また、eStream、チケットぴあ、イープラスで購入された方は
シリアルコードを入力した際のOPENRECアカウントへログインお願いします。
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【アプリの手順】
▼ログアウト方法
1.TOPページ右上アイコンをタップしメニューを開く
2.メニュー内の「設定」を選択し、遷移先ページ下部の「ログアウト」をタップ
▼ログイン方法
1.トップページ右上のアイコンをタップ後、「ログインする」をタップ
2.ポップアップ内のログインをタップ
3.情報を入力する
メールアドレス：【購入完了メールを受信した】メールアドレスを入力
パスワード：設定したものを入力
※パスワードが不明な場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をお願い致します。
【PCWebブラウザの手順】
▼ログアウト方法
1.TOPページ右上アイコンをクリックしメニューを開く
2.メニュー内の「ログアウト」を選択
▼ログイン方法
1.トップページ右上のアイコンをタップ後、「ログインする」をクリック
2.ポップアップ内のログインをクリック
3.情報を入力する
メールアドレス：【購入完了メールを受信した】メールアドレスを入力
パスワード：設定したものを入力
※パスワードが不明な場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をお願い致します。
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Q.・OPENREC.tvに ログインできない
A.
こちらをご確認ください。
https://openrec.zendesk.com/hc/ja/articles/115001540471
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Q.・視聴環境について
A.
【PCブラウザ】
＜Windowsをお使いの場合＞
推奨OS：Windows 10
推奨ブラウザ：Google Chrome 最新版/Mozilla FireFox 最新版/Microsoft Edge 最新版
上記以外のOSやブラウザでは、正常に動画が再生されないことがあります。
2019年12月以降、Internet Explorerはサポートされなくなりました。
大変恐れ入りますが、推奨ブラウザでの視聴をお願いいたします。
＜Mac OSをお使いの場合＞
推奨OS：Mac OS X v10.11 EI Capitan 以降
推奨ブラウザ：Google Chrome 最新版/Mozilla FireFox 最新版/Safari 最新版
【スマホ】
iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応
Android OS 5.0以降
スマホ視聴する際には、アプリをインストール後にご視聴下さい
スマホブラウザでは視聴出来ません
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Q.テレビでの視聴に関して
A.
テレビで視聴する際には、以下2つの方法で視聴可能です
①Android TVアプリで視聴
②AmazonTVアプリで視聴（※2020/9/16更新）
③AirPlay or Chromecastで視聴
＜Android TVアプリで視聴する方法＞
・Step1：Android搭載のスマートテレビを確認する
・Step2：Google Play ストアを開き、「OPENREC.tv」と検索する
・Step3：「OPENREC.tv」アプリをインストールする
・Step4：インストール完了後、「OPENREC.tv」アプリを開く
＜Amazon Fire TVアプリで視聴する方法＞
・Step1：Fire TV端末をテレビのHDMI端子に接続
・Step2：Amazonストアを開き、「OPENREC.tv」と検索する
・Step3：「OPENREC.tv」アプリをインストールする
・Step4：インストール完了後、「OPENREC.tv」アプリを開く
＜AirPlayで視聴する方法＞
・Step1：iOSデバイスをAppleTVと同じWi-Fi ネットワークに接続
・Step2：iOSアプリでストリーミングしたい動画を開き、動画プレイヤー上に表示されるAirPlayアイコンをタップ
・Step3：『AirPlayアイコン』をタップし、Apple TVを選択し視聴可能
＜AndroidデバイスからChromecastで視聴する方法＞
・Step1：AndroidデバイスをChromecastデバイスと同じWi-Fi ネットワークに接続
・Step2：Androidアプリでストリーミングしたい動画を開き、動画プレイヤー上に表示されるChromecastアイコンをタップ
・Step3：『画面をキャストアイコン』をタップし、視聴可能
iOS端末ではChromecastで視聴出来ないので、ご注意ください
＜PCからChromecastで視聴する方法＞
・Step1：パソコンでChromeを開きます
・Step2：右上のその他アイコン＞『キャスト』をクリック
・Step3：コンテンツを視聴するChromecastデバイスを選択し視聴可能
＜その他＞
・Step1：AndroidデバイスをFire TV Stickと同じWi-Fi ネットワークに接続
・Step2：『ディスプレイとサウンド』＞『ディスプレイミラーリング』を選択
・Step3：Android端末の設定メニューを開き「画面」＞『ワイヤレスディスプレイ』を選択
・Step4：Fire TV Stickが表示されるので選択、視聴可能
※Apple TVアプリでは視聴できかねます
※HDMIケーブル等を利用したミラーリングでの視聴を行うことはできません
※チケット購入1アカウントにつき同時に視聴できる端末は1台に制限されています
※専用機器は別途購入する必要がございます
※上記デバイスの接続方法の詳細は、ご利用機器の公式サイトでご確認ください
※お客様の視聴機器・環境によってはご利用いただけないこともございます
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